كم مدة التوصيل؟
نوصّل لجميع مدن المملكة خلال 1 إلى 5 أيام عمل. داخل الرياض، الطلبات الصباحية توصل في نفس اليوم.
كم رسوم التوصيل؟
التوصيل مجاني للطلبات من 220 ريال وأكثر. وللطلبات الأقل تظهر رسوم التوصيل في صفحة الدفع.
وش طرق الدفع المتاحة؟
مدى، وفيزا، وماستركارد، وتابي، وتمارا، والتحويل البنكي، والدفع عند الاستلام (برسوم 19 ريال).
هل أقدر أقسّط؟
نعم، تقدر تقسّط مشترياتك عن طريق تابي وتمارا.
كيف أركّب الرفوف؟
رفوف البلاستيك المقوى تتركّب بدون مسامير ولا أدوات. ومع كل طلب ورقة فيها باركود يفتح لك فيديو طريقة التركيب.
هل فيه ضمان؟
رفوف البلاستيك المقوى والرفوف الخارجية عليها ضمان ذهبي لمدة 5 سنوات.
وصلني المنتج مكسور أو فيه عيب، وش أسوي؟
تواصل مع خدمة العملاء على الواتساب 0508300779، وأرسل صور واضحة للمنتج مع رقم الطلب، ونحل لك المشكلة.
هل الأثاث الخشبي يحتاج تركيب؟
نعم، طاولات وخزائن الخشب الماليزي توصل مفككة ومعها دليل تركيب، وتركيبها سهل.
كيف أتابع طلبي؟
توصلك رسالة برقم الشحنة ورابط التتبع بعد ما يتم شحن طلبك.
هل أقدر ألغي أو أعدّل طلبي؟
يمكن الإلغاء قبل الشحن بالتواصل مع خدمة العملاء.
كيف أتأكد إن المقاس يناسب مكاني؟
المقاسات مكتوبة في وصف كل منتج بالسنتيمتر. قِس مكانك قبل الطلب، وإذا عندك سؤال تواصل معنا على الواتساب.
